Politique de Confidentialité (RGPD)

IDENTITÉ DU RESPONSABLE
───────────────────────
Responsable de traitement : Trading Market Profile
Délégué à la protection des données (DPO) : [thierry@trading-marketprofile.com] (si applicable)


DONNÉES COLLECTÉES
──────────────────
• Identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale (le cas échéant).
• Données de facturation et transaction (pas de stockage des cartes bancaires par TMP).
• Données de connexion (logs, IP), préférences, historique d’accès aux modules.
• Échanges (support, e-mails), résultats de quiz, attestations.


FINALITÉS ET BASES LÉGALES
──────────────────────────
• Gestion des commandes et exécution des formations — Exécution du contrat.
• Création/gestion du compte client — Exécution du contrat/intérêt légitime.
• Facturation et obligations comptables — Obligation légale.
• Support, assistance, amélioration des services — Intérêt légitime.
• Prospection (newsletter, offres) — Consentement (opt-in) ; possibilité de retrait à tout moment.
• Lutte contre la fraude et sécurité — Intérêt légitime.


DURÉES DE CONSERVATION
──────────────────────
• Données de compte/formation : pendant la relation contractuelle puis [3] ans après le dernier contact (prospection) ou [5/10] ans pour les pièces comptables.
• Logs techniques : [6–12] mois.
• Candidatures/contacts sans suite : [6–12] mois.


DESTINATAIRES & SOUS-TRAITANTS
──────────────────────────────
• Fournisseurs techniques (hébergeur, LMS, e-mailing, analytics, paiement). 
• Tous sont soumis à des clauses contractuelles conformes au RGPD. Transferts hors UE encadrés (clauses types / services conformes).


PAIEMENT
────────
• Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (ex. PSP, PayPal). TMP ne conserve pas les données complètes de carte.


COOKIES & TRACEURS
──────────────────
• Seul les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, mesure de charge, etc.) sont utilisés.


VOS DROITS
──────────
• Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post-mortem.
• Exercer vos droits : [privacy@trading-marketprofile.com] ou courrier au siège.
• Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr


SÉCURITÉ
────────
• Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement TLS, contrôle d’accès, sauvegardes, journalisation).
• Notification des violations de données si nécessaire.


MINEURS
───────
• Les formations s’adressent aux personnes majeures. Tout compte mineur doit être créé par un représentant légal.


MISES A JOUR
────────────
• La présente politique peut être modifiée. Date de mise à jour : 30/12/2025.